Servicedesk medewerker
Vacature Servicedesk medewerker te Putten
Van lokale eenmansgarage tot grote universele garages en van vrachtwagenhandelaar tot Automotive dealer met meerdere vestigingen, Autoflex is dé softwareleverancier in de Automotive sector.
In- en verkoop, publiceren, maar ook onderhouden van auto’s, motoren, campers en vrachtwagens, onze klanten kunnen het allemaal in onze software. Slim gekoppeld aan hun boekhoudpakket, onderdelen leverancier en marketingtools, het kan met Autoflex.
Wij bouwen, innoveren en ontzorgen onze klanten.
Je gaat deel uitmaken van het Autoflex team van ongeveer 35 collega’s, waarvan 10 op jouw afdeling. Samen met jouw directe collega’s beheer jij de eerste lijn telefoon, mail en chat. Natuurlijk ondersteund door jullie teamlead en alle andere collega’s. Je staat er nooit alleen voor bij Autoflex. Wij hopen dat je van gezelligheid houdt, want ondanks de mogelijkheid om deels thuis te werken hebben we op kantoor veel lol met elkaar.
Onze Servicedesk helpt de klanten met functionele uitleg via telefoon of Teamviewer, stuurt hierbij op de beste werkwijze en zoekt verbeteringen in het product en registreert eventuele bugs. Wij vinden het leuk om de klant snel weer op weg te helpen en op de achtergrond issues te reproduceren. Tussen de belletjes door werken we de online documentatie bij en onderzoeken we samen nieuwe werkwijze, incidenten en financiële vraagstukken. Bij tijden kan het weleens flink druk zijn, dus gestructureerd werken en de prioriteiten begrijpen van de klant, maar ook voor Autoflex, is dan belangrijk.
Jij;
- vindt het leuk om mensen te helpen
- bent leergierig en onderzoekend
- kan je verplaatsen in anderen
- vindt gezelligheid en collegialiteit niet eng
- We hebben full-time werkt voor je
Heb jij een link met de automotive branche, en ben je handig met computers? Dan heb jij het in je om onze klanten te helpen. Boekhouding en productkennis leer je bij ons intern.
Zolang jij leergierig bent, blijf je jezelf bij Autoflex verder ontwikkelen! Wij trainen je maandelijks op alles wat je nodig hebt in je functie en meer!
Naast een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop van de zaak, leveren wij een leuke werkomgeving, leuke betrokken collega’s en een toffe werksfeer en een personeelsvereniging met leuke uitjes.
Enthousiast?
Kom jij met energie en leergierigheid naar ons kantoor in Putten?
Stuur je CV en motivatie en we spreken je snel!