Servicedesk medewerker bij Autoflex in Putten
Servicedesk medewerker
(32/40 uur per week)
Ben jij nauwkeurig, georganiseerd en op zoek naar deze functie? Dan is Autoflex op zoek naar jou!
Over Autoflex
Autoflex is de Softwareleverancier in de automotive sector. Onze software wordt gebruikt door uiteenlopende klanten: van lokale eenmanszaken tot grote universele garages en van vrachtwagenhandelaar’s tot automotive dealer’s met meerdere vestigingen.
Onze klanten gebruiken Autoflex voor:
- de in- en verkoop van voertuigen
- het onderhouden van auto’s, motoren en campers
- het beheren van hun klanten en administratie
- Wij bouwen, innoveren en ontzorgen onze klanten-en jij kunt daar een belangrijke rol in spelen.
Wat ga je doen?
Als Servicedesk medewerker maak je onderdeel uit van het Autoflex team van ongeveer 35 collega’s, waarvan 10 op de servicedesk afdeling. Samen met je collega’s ben je het aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Klanten functioneel uitleg geven via telefoon of Teamviewer
- Ondersteunen bij het oplossen van vragen en het registreren van bugs
- Meedenken over verbeteringen in onze software en werkprocessen
- Documentatie bijwerken en nieuwe werkwijzen testen
- Klanten helpen bij administratieve en financiele vragen
- Soms is het druk en uitdagend, maar door goed samen te werken en prioriteiten te stellen, zorg jij dat de klant altijd goed geholpen wordt!
Wie ben jij?
Je bent iemand die:
- het leuk vindt om mensen te helpen
- nieuwsgierig en leergierig is
- zich goed kan verplaatsen in anderen
- collegialiteit en gezelligheid belangrijk vindt
- gestructureerd kan werken
Heb je bovendien affiniteit met de automotive branche en ben je handig met computers? Dan is dit helemaal jouw baan!
Wat bieden wij jou?
- Een marktconform salaris
- Een uitdagende functie in een groeiend en innovatief bedrijf
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. een laptop van de zaak)
- Interne trainingen in boekhouding en productkennis
- Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling
- Een active personeelsvereniging met leuke uitjes en activiteiten
- Een gezellig team met veel ruimte voor samenwerking
- Een fulltime dienstverband (parttime in overleg)
Interesse?
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct en wie weet word jij onze nieuwe collega bij Autoflex BV in Putten! Neem contact op met Guido Malestein via e-mail: guido.malestein@autoflex.nl of op tel.nr. 0341-375180 (optie 2)
We spreken je snel!