Veelgestelde vragen

Op deze pagina beantwoorden we de meest gestelde vragen van onze gebruikers. Of je nu net begint of al langer met onze software werkt: hier vind je snel en duidelijk antwoord op veelvoorkomende onderwerpen.

Veel gestelde vragen

Op deze pagina beantwoorden we de meest gestelde vragen van onze gebruikers. Of je nu net begint of al langer met onze software werkt: hier vind je snel en duidelijk antwoord op veelvoorkomende onderwerpen.

Veelgestelde vragen2026-01-07T12:15:01+01:00
Zijn toekomstige updates inbegrepen?2025-09-25T18:28:40+02:00

Ja, Autoflex update de software automatisch, je hoeft hier niets voor te doen. De updates worden elke twee weken op onze omgeving uitgerold, meestel doen we dit maandag avond rond 21:00. Na de update zie je bij het openen van de software de wat is er nieuw (release notes) waarin je kunt lezen welke functionaliteit er is bijgekomen, welke functies zijn aangepast en de problemen die zijn opgelost. Een overzicht van de meest recente updates zie je hier

Worden de verstuurde berichten vastgelegd in Autoflex?2026-01-07T14:53:00+01:00

Ja – berichten kunnen gekoppeld worden aan klantdossiers en werkorders, wat overzicht creëert en fouten voorkomt.

Welke documentatie is er voor Autoflex?2025-09-25T18:21:10+02:00

Voor Autoflex is er uitgebreide documentatie, deze is te vinden via: https://docs-evo.autoflex10.eu/. Hier kun je alles vinden over de schermen in Autoflex, de werkwijze en alle stappen om Autoflex helemaal eigen te maken. Naast tekst en duidelijk visuele uitleg hebben onze documentatie ook voorzien van korte filmpjes om duidelijk de stappen uit te leggen. Binnen Autoflex is er overal de helpknop [?] beschikbaar, klik erop en je komt direct op de juiste uitleg pagina. Zo kun je zelf snel je weg vinden binnen Autoflex.

Welke data laat de Bedrijfsmonitor PRO zien?2025-08-18T17:50:56+02:00

Je ziet onder andere werkplaatsomzet, uurtarieven, aantal geplande en uitgevoerde opdrachten, APK-statistieken en klantgegevens.

Wat zijn de componenten van Autoflex garagesoftware en waarom zijn ze belangrijk?2025-09-25T16:30:48+02:00

Autoflex biedt een modulaire garagesoftware-structuur: je gebruikt alléén die componenten die passen bij jouw bedrijfsvoering, waardoor de software kostenbewust en effectief inzetbaar is.

De componenten zijn verdeeld over twee takken van sport: werkplaats en in- en verkoop.

    1. Multi‑vestiging: Breng consistentie in processen over al je locaties, één duidelijk overzicht dié je organisatie in elk filiaal dezelfde werkwijze biedt.

    2. Documentbeheer: Houd al je documenten, diagrammen, resultaten van je uitleesapparatuur, import/export documenten en alle overige documenten, efficiënt en altijd toegankelijk.

Dankzij deze koppelingen bespaar je tijd, voorkom je fouten en werk je efficiënter — alles vanuit één centraal systeem.

Wat levert component workflow en tijdregistratie op voor een garagebedrijf?2026-01-07T12:38:13+01:00

Met nauwkeurige urenregistratie en overzicht in processtappen voorkom je verloren tijd en onbelaste uren, wat kan resulteren in duizenden euro’s extra omzet per monteur per jaar.

Wat kost Autoflex?2025-08-18T17:45:30+02:00

Autoflex heeft alleen een vanaf prijs (€ 48,25) op de website staan; de software gaat per Garagesoftware en is verder modulair, je kiest een basisversie en vervolgens alleen de Componenten die je nodig hebt. Voor een exacte prijs kun je het beste contact opnemen via de demo-aanvraag of direct de verkoopafdeling.

Wat kan ik doen om mijn autobedrijf administratief voor te bereiden op het einde van het jaar en eindejaar stress te voorkomen?2025-11-10T17:56:14+01:00

Gebruik de Autoflex-checklist en volg de stappen voor voorraadbeheer, factuurnummering en boekhoudkoppeling. zie ook de documentatie

Wat is workflow en tijdregistratie in Autoflex?2026-01-07T12:36:29+01:00

De workflow- en tijdregistratie-module toont werkorders in vijf overzichtelijke processtappen en laat monteurs hun uren direct koppelen aan werkorders. Dit geeft realtime inzicht in de status van auto’s en monteursuren, waardoor je tijdverlies minimaliseert

Wat is het WhatsApp & SMS component van Autoflex?2026-01-07T14:50:10+01:00

Het is een module waarmee je direct vanuit de Autoflex garagesoftware SMS- en WhatsApp-berichten naar klanten kunt sturen, bijvoorbeeld voor afspraakbevestigingen, goedkeuring van meerwerk of gereedmeldingen.

Wat is de snelste manier om contact op te nemen met Autoflex?2026-01-07T14:58:07+01:00

De snelste manier is via de digitale servicedesk: livechat, e-mail of de feedbackknop in de software.

Wat is de Autoflex checklist?2026-01-07T14:38:22+01:00

De checklist in Autoflex is een digitale lijst met controlepunten die monteurs afvinken tijdens een beurt, diagnose of reparatie. Zo vergeet je niets én werk je volgens een vaste, professionele procedure

Wat is Autoflex en welke onderdelen bevat het?2025-08-18T15:36:04+02:00

Autoflex biedt complete garagesoftware – van de werkplaats en showroom tot receptie en management – met componenten (modules) die je flexibel kunt samenstellen. De software heeft 99,9 % up-time, draait natuurlijk in de cloud en is kostenefficiënt, het heeft koppelingen met meer dan 100 partners.

Meer weten over:

Wat is Autoflex Bedrijfsmonitor PRO?2025-08-18T17:56:17+02:00

Autoflex Bedrijfsmonitor PRO is een geavanceerde component die dashboards en managementinformatie biedt om een autobedrijf effectief aan te sturen. De gegevens uit Autoflex worden in de Bedrijfsmonitor real-time getoond met overzichtelijke grafieken waarin je via drill-down kan door klikken naar de details en direct de onderliggende waarden kan bekijken, je klik zo door naar de order die een afwijkend resultaat geeft

Wat houdt ‘innovatie’ bij Autoflex in en hoe profiteert mijn autobedrijf daarvan?2025-09-25T15:20:25+02:00

Bij Autoflex zit innovatie in ons DNA. We vernieuwen continu, gedreven door input van gebruikers en korte ontwikkelcycli, zodat je dagelijks efficiënter kunt werken Autoflex innovatie.
Belangrijke kenmerken:

    1. Gebaseerd op klantfeedback: Jouw ideeën en praktijkervaringen vormen de basis voor nieuwe functies, slimme automatiseringen en verbeteringen.

    2. Snelle doorontwikkeling: Dankzij een ervaren team en korte lijnen brengen we updates en nieuwe componenten snel, gefaseerd en zorgvuldig uit, zoals onze component Multi‑vestiging

    3. Toonaangevend binnen de branche: Met Automatisering via koppelingen, real‑time dashboards, slimme plannings- en boekhoud componenten helpen we je werk sneller, makkelijker en inzichtelijker maken.

    4. Tastbare voordelen in je werkproces: Minder klikken, minder fouten en meer overzicht dankzij duidelijke schermen, uitleg, video’s, wekelijkse training en regelmatig webinars.

    5. Altijd up-to-date software: Tweewekelijks automatische en kosteloze updates zorgen ervoor dat je altijd beschikt over de nieuwste features en verbeteringen
      Kortom: innovatie bij Autoflex is geen loze belofte, maar voelbaar in je dagelijkse praktijk én zichtbaar in concrete software-vernieuwingen.

Wat doet het bandenhotel component in Autoflex?2026-01-07T14:30:23+01:00

Het bandenhotel component helpt garages bij het overzichtelijk registreren van banden, beheren van wisselmomenten, vastleggen van profieldieptes en automatische klant-herinneringen voor service.

Wanneer verschijnt de eindejaarswizard in Autoflex?2025-11-10T17:58:36+01:00

In oktober, november en december versturen wij nieuwsbrieven om je alvast te stimuleren actie te ondernemen. Eind van het jaar verschijnt de wizard automatisch op je inlogscherm – gebruik deze als actiepuntenlijst en sluit de wizard pas af als je alle acties kunt afvinken.

Waarom zou ik de Bedrijfsmonitor PRO gebruiken in mijn garagebedrijf?2025-08-18T17:53:01+02:00

Met de Bedrijfsmonitor PRO krijg je grip op je processen. Je ziet direct waar je kunt bijsturen voor betere resultaten, hogere winst en efficiëntere planning.

Waarom stappen zoveel autobedrijven over op Autoflex?2025-11-11T16:20:45+01:00

Door onafhankelijkheid, continue doorontwikkeling en bewezen groei binnen het partnernetwerk. lees ook: Autoflex Automotive Software

Waarom kiest Autoflex voor digitale ondersteuning?2026-01-07T15:04:29+01:00

Digitale support zorgt voor snellere reactietijden, betere opvolging en direct toegang tot documentatie en instructies.

Waar vind ik documentatie en leermaterialen voor Autoflex?2025-09-25T14:53:12+02:00

Op Autoflex 10 Documentatie staat uitgebreide documentatie, inclusief instructievideo’s en tips & trucs. Er is ook een gratis wekelijkse online training over de werkplaats en de in-/verkoop, Autoflex biedt regelmatig gratis webinars aan waarin de componenten worden uitgelegd en uiteraard geeft Autoflex graag demo’s van zijn product en de diverse componenten.

Waar gebruik je de checklist?2026-01-07T14:42:40+01:00

Monteurs gebruiken de checklist in de Autoflex 10 App op tablet of telefoon, waardoor alles digitaal wordt vastgelegd en gekoppeld aan de werkorder.

Met welke verkoopwebsites koppelt Autoflex?2025-09-25T14:26:50+02:00

Met de Autoflex koppeling verkoopwebsites plaats je occasions eenvoudig op sites als Marktplaats, Viabovag en Gaspedaal.”Met de Autoflex koppeling verkoopwebsites plaats je occasions eenvoudig op sites als Marktplaats, Viabovag en Gaspedaal.”Via onze partner Hexon koppelt Autoflex met meer dan 250 webportalen, waaronder Marktplaats, Gaspedaal, AutoScout24, Autotrack, Autotrader, ViaBovag en Speurders.

Met welke koppelingen werkt Autoflex garagesoftware?2025-09-25T12:39:34+02:00

Autoflex biedt meer dan 100 directe koppelingen met leveranciers, partners en systemen die het werkproces van garages versnellen en vereenvoudigen.

Deze koppelingen omvatten onder meer:

Kunnen gegevens uit je huidige systeem overgenomen worden naar Autoflex?2025-09-25T18:25:21+02:00

Het is bijna altijd mogelijk om gegevens uit je huidige systeem te importeren in Autoflex. Zo voorkomen we dat bruikbare tijd verloren gaat en zorgen we ervoor dat historische voertuig gegevens beschikbaar blijven. Voor de meest bekende systemen hebben we een conversie klaar liggen.

Kan ik met Autoflex meerdere vestigingen beheren?2025-09-25T16:48:25+02:00

Ja. Met Autoflex beheer je eenvoudig meerdere vestigingen vanuit één systeem. Daarvoor is de component Multi-vestiging. 
Je ziet per locatie en gecombineerd de cijfers, werkorders, voorraad en personeelsbezetting, zodat je centraal kunt sturen.

Kan ik leenauto’s meenemen in mijn planning?2026-01-07T14:23:14+01:00

Ja — tijdens het plannen kun je direct een leenauto selecteren voor de afspraak.

Kan ik de Bedrijfsmonitor aanpassen aan mijn eigen voorkeuren?2025-08-18T17:49:09+02:00

Ja, je kunt zelf bepalen welke grafieken en overzichten je ziet, zodat het dashboard aansluit op jouw bedrijfsdoelen.

Kan ik Autoflex nog telefonisch bereiken?2026-01-07T15:02:00+01:00

Ja, telefonisch contact blijft mogelijk voor spoedvragen. Voor reguliere vragen is digitaal contact sneller.

Kan ik Autoflex kosteloos uitproberen?2025-08-18T17:45:05+02:00

Je zeker, je kunt vrijblijvend contact opnemen voor een demo, de eerste stap om kennis te maken. Er is altijd de mogelijkheid om een proefversie voor 30 dagen te gebruiken.

Kan Autoflex helpen om mijn administratie te automatiseren?2025-09-25T16:58:11+02:00

Ja. Autoflex heeft koppelingen met de bekende boekhoudpakketten zoals Exact Online, SnelStart, Twinfield, eAccounting en Boekhoudgemak.
Facturen, journaalposten en openstaande posten worden met 1 klik, automatisch verwerkt.

Is Bedrijfsmonitor PRO beschikbaar in alle Autoflex-pakketten?2025-08-14T18:47:54+02:00

Bedrijfsmonitor PRO is beschikbaar in de nieuwste versies van Autoflex 10 EVO. Neem contact met ons op om te kijken of het ook in jouw licentie zit.

Is Autoflex geschikt voor Universele Garagebedrijven?2025-11-11T16:24:47+01:00

Ja. De software oplossing van Autoflex is formule-onafhankelijk en sluit aan bij werkplaats, receptie, showroom en managementprocessen.

Is Autoflex geschikt voor data-gedreven beslissingen?2025-09-25T17:45:56+02:00

Absoluut. Dankzij de dashboards, rapportages en historische trends in Bedrijfsmonitor PRO stuur je niet op gevoel, maar op feiten. Dit maakt je bedrijfsvoering voorspelbaar en schaalbaar.

Hoelang duurt het implementatieproces van Autoflex?2025-09-25T18:14:54+02:00

De implementatie pakken we grondig aan, zodat jij snel geniet van de geoptimaliseerde garage management software van Autoflex. Dit kan heel snel maar is afhankelijk van een mogelijke conversie en koppeling met het boekhoudpakket.

Hoe zorgt het bandenhotel voor extra omzet?2026-01-07T14:29:55+01:00

Door profieldieptes te registreren en klanten gericht te attenderen op wisselmomenten, ontstaan mogelijkheden tot aanvullende advies- en verkoopkansen tijdens de wissel.

Hoe zorgt Autoflex voor tijdsbesparing in het management?2025-09-25T17:49:05+02:00

Door processen te automatiseren, informatie centraal beschikbaar te maken en koppelingen met andere systemen te bieden, bespaart het management uren per week. Dit geeft je meer tijd voor klanten, partners en strategie.

Hoe zorgt Autoflex voor privacy en welke gegevens worden verzameld?2025-09-25T15:08:15+02:00

Autoflex heeft een privacybeleid en verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR, slaat gegevens veilig op (op eigen of derde‑partijservers), gebruikt cookies voor websiteanalyse en deelt gegevens nooit met derden zonder toestemming.

Hoe werkt de support op de Autoflex software?2025-09-25T18:18:54+02:00

Als je vragen of problemen hebt met onze software is het belangrijk dat je onze servicedesk afdeling kunt bereiken voor support. Daarom is de servicedesk tijdens kantooruren (08:00 tot 17:00 ) gewoon telefonisch bereikbaar, je kunt natuurlijk ook altijd e-mailen naar servicedesk@autoflex.nl. Wij helpen je graag. Buiten kantooruren is er altijd onze nood telefoon voor urgente problemen.

Hoe reset en/of wijzig ik mijn Autoflex-wachtwoord?2025-09-25T14:54:18+02:00

Op de inlog pagina van Autoflex kun je wachtwoord vergeten kiezen om je wachtwoord te resetten.

Hoe ondersteunt Autoflex het management van een autobedrijf?2025-08-18T17:42:26+02:00

Autoflex ondersteunt het management van een autobedrijf met realtime dashboards van Bedrijfsmonitor PRO voor direct inzicht in omzet, marges, productiviteit en werkplaatsbezetting. Dankzij koppelingen met boekhoudsoftware, onderdelenleveranciers en verkoopkanalen beheer je alle processen centraal. Dit bespaart tijd, vermindert fouten en helpt je sturen op actuele cijfers in plaats van op gevoel.

Hoe ondersteunt Autoflex de werkplaats binnen een autobedrijf?2025-08-18T17:43:57+02:00

Autoflex ondersteund het proces van afspraak tot en met de factuur. Je plant de order, vult de werkorder met arbeid en onderdelen via koppelingen met vrijwel alle grossiers, gebruikt slimme checklists en tot slot verwerk je de order tot een factuur voor de klant.
De werkplaatsmodule van Autoflex laat zien welke monteurs beschikbaar zijn, koppelt afspraken direct aan werkorders en voorkomt dubbel werk. Dit verhoogt productiviteit en klanttevredenheid.

Hoe ondersteunt Autoflex de verkoop binnen een autobedrijf?2025-08-18T17:43:29+02:00

Met het in- en verkoop abonnement beheer je het in‑ en verkoopproces van voertuigen, het hele proces in de showroom, je houd de voorraad up-to-date op ruim 200 verkoopkanalen, print de vrijwaringsbewijzen en verstuur je afspraken en gereedmeldingen via WhatsApp. Daarna maak je de factuur voor klant, en zet je deze door naar het boekhoudpakket. Autoflex koppelt verkoopkanalen, voorraadbeheer en CRM. Je adverteert met één klik op meerdere platforms en hebt inzicht in de status van elk voertuig en verkoopkans.

Hoe ondersteunt Autoflex de receptie binnen een autobedrijf?2025-08-18T17:42:55+02:00

De receptionist heeft overzicht over werkplaatsstatussen, dit kan overzichtelijk met de ingebouwde planner, en het detailoverzicht bekijk je in de werkplaatsworkflow. Je kan communiceren via e-mail en WhatsApp onderhoudsplanning beheren, huur- of leenvoertuigen inzien en APK‑afmeldingen bijhouden.

Hoe maakt Autoflex mijn werkplaatsplanning efficiënter?2025-09-25T17:52:51+02:00

Het pakket werkplaats van Autoflex laat zien welke monteurs beschikbaar zijn, koppelt afspraken direct aan werkorders en voorkomt dubbel werk. Dit verhoogt productiviteit en klanttevredenheid.

Hoe kunnen wij deze oplossingen aanschaffen?2025-09-25T18:30:59+02:00

Je schaft de Autoflex software niet aan. Je betaalt eenvoudig voor het gebruik per maand. Benieuwd? Neem contact met ons op.

Hoe koppelt de planning aan werkorders?2026-01-07T14:21:35+01:00

De planning koppelt automatisch afspraken aan werkorders en facturatie zonder dubbele invoer.

Hoe kan ik overstappen naar een nieuw boekhoudpakket in het begin van het nieuwe jaar?2025-11-10T18:03:02+01:00

Mail tijdig met de servicedesk van Autoflex via servicedesk@autoflex.nl om de koppeling en kosten goed af te stemmen.

Hoe kan ik contact opnemen of een demo van Autoflex aanvragen?2025-08-18T17:44:39+02:00

Je kunt telefonisch contact opnemen via 0341‑375180 (optie 1 verkoop), e-mailen naar verkoop@autoflex.nl of rechtstreeks op de website een demo aanvragen.

Hoe helpt deze module de klantbeleving?2026-01-07T14:51:45+01:00

Klantcommunicatie via WhatsApp wordt vrijwel meteen gelezen. Dit zorgt voor snellere reacties, minder fouten en meer tevredenheid doordat klanten direct weten wat de status van hun voertuig is.

Hoe helpt de checklist de klantcommunicatie?2026-01-07T14:39:56+01:00

Je kunt de checklist printen of digitaal meesturen met de offerte of factuur, waardoor de klant precies ziet wat gecontroleerd is. Dit verhoogt transparantie en vertrouwen.

Hoe helpt de Bedrijfsmonitor bij betere beslissingen?2025-08-14T18:42:23+02:00

Door actuele cijfers visueel te presenteren, ontdek je trends en knelpunten sneller. Dit maakt je beslissingen onderbouwd en resultaatgericht.

Hoe helpt component workflow en tijdregistratie bij factureren?2026-01-07T12:35:55+01:00

Omdat monteurs direct via telefoon of pc in- en uitklokken en de uren automatisch gekoppeld worden aan de juiste werkorder, kun je factureren op de minuut nauwkeurig — wat je omzet kan verhogen.

Hoe helpt Autoflex bij het verbeteren van de winstgevendheid van een autobedrijf?2025-09-25T17:44:54+02:00

Autoflex geeft realtime inzicht in marges, omzet en kosten via de Bedrijfsmonitor PRO. Zo zie je direct waar je kunt besparen en waar extra winst te behalen is, bijvoorbeeld door betere werkplaatsplanning of efficiënter voorraadbeheer.

Hoe helpt Autoflex bij het verbeteren van de winstgevendheid van een autobedrijf?2025-09-25T17:46:31+02:00

Autoflex geeft realtime inzicht jouw resultaat, krijg inzicht in de omzet en kosten via  Bedrijfsmonitor PRO.
Zo zie je direct waar je kunt besparen en waar extra winst te behalen is, bijvoorbeeld door betere werkplaatsplanning of efficiënter voorraadbeheer.

Hoe helpt Autoflex bij het beheren van mijn voorraad?2025-09-25T17:55:26+02:00

Met de component voorraadbeheer zie je precies wat je op voorraad hebt, wat er besteld moet worden en wat de actuele inkoop- en verkoopprijzen zijn. Koppelingen met leveranciers maken bijbestellen eenvoudig en foutloos.

Helpt Autoflex om de prestaties van mijn personeel te meten?2025-09-25T17:46:12+02:00

Ja. Je kunt productiviteit per monteur, doorlooptijden en omzet per medewerker volgen. Zo kun je gerichter coachen en waarderen. Autoflex heeft hiervoor Bedrijfsmonitor PRO. 

Heeft Autoflex een App voor telefoon en tablet?2025-09-25T18:12:03+02:00

Er is een gratis App beschikbaar voor alle Autoflex gebruikers. De App is er voor Android en Apple iOS en kun je zowel op de tablet als op de telefoon gebruiken. Met de mobiele autogarage-app van Autoflex heb je overal en altijd toegang tot de garagesoftware. Of je nu verkoper, monteur (autotechnicus), receptionist (service adviseur) of manager bent.

Heeft Autoflex een API beschikbaar?2025-09-25T18:05:12+02:00

Ja zeker, Autoflex bied een API interface op aanvraag, de documentatie over de REST gebaseerde API voor developers is hier te vinden. De API kan worden getest via de online OpenAPI interface. Dit kan natuurlijk ook door eenvoudig de API configuratie in Postman te laden.

Biedt Autoflex trainingen of webinars aan?2025-09-25T14:48:37+02:00

Ja, er is (vrijwel) elke week een online basiscursus en heel regelmatig webinars – zoals over CRM, tijdregistratie en Bedrijfsmonitor PRO, kijk op onze agenda en schrijf je nu in.

Biedt Autoflex managementinformatie in real-time?2025-08-18T18:40:23+02:00

Ja. Bedrijfsmonitor PRO toont actuele data die nog geen minuut oud is. Zoals de gegevens over omzet, bezetting, marges en doorlooptijden, zodat je altijd op basis van de laatste cijfers beslissingen neemt.

Ga naar de bovenkant