Goed met klanten én handig met digitaal? Dan zoeken wij jou!

Een klant met een vraag wil vooral één ding: snel verder. Via chat, mail of telefoon. Kun jij goed luisteren, doorvragen en helder vertalen? Dan hebben wij bij Autoflex een mooie werkplek voor je.
We zoeken een Medewerker Klantenservice & Support die ons team in Putten komt versterken.

Bij Autoflex combineren we persoonlijk klantcontact steeds meer met slanke digitale ondersteuning. AI helpt ons om sneller informatie te vinden en vragen te stellen die te handelen. Maar uiteindelijk draait het goede ondersteuning om mensen.

En daar kom jij in beeld!

Je helpt onze klanten met vragen over Autoflex en onze geschikte pakketten. Je schakelt eenvoudig tussen chat, mail en telefoon en voelt aan wat een klant nodig heeft. Wordt een vraag via chat te ingewikkeld? Dan blijf je niet eindeloos typen, maar pak je gewoon de telefoon.

We zoeken waarom iemand gemakkelijk praat én schrijft, goed luistert en durft door te vragen. Iemand die niet tevreden is, is met een half antwoord, maar wil begrijpen wat er echt speelt en de klant verder helpt.

Ervaring met klantcontact van een servicedesk is belangrijk. Kennis van garagesoftware of boekhouding hoef je niet allemaal al te hebben: veel daarvan leer je bij ons. Affiniteit met de automotive vinden we natuurlijk wel belangrijk.

Ben jij klantgericht, digitaal handig en krijg je energie van het oplossen van vragen?
Bekijk dan de volledige vacature.
Misschien zit jij binnenkort bij ons in Putten!