Klant in het zonnetje: Autovakmeester Kemper kiest voor de toekomst

Een autobedrijf met meer dan 100 jaar historie dat volop inzet op digitalisering en automatisering. Dat is Autovakmeester Kemper in Diepenveen. Toen de bestaande garagesoftware aan vervanging toe was, koos eigenaar Rutger Kemper bewust voor een toekomstbestendige oplossing. Hij sloeg Autoflex 9 over en stapte direct in bij Autoflex 10.

Meer dan 100 jaar ondernemerschap
Autovakmeester Kemper is sinds 1923 gevestigd aan de Dorpsstraat in Diepenveen. Inmiddels staat de derde generatie aan het roer. Door de jaren heen veranderde er natuurlijk veel: van verschillende dealerschappen tot het huidige onafhankelijke universele autobedrijf.

Wat al die jaren hetzelfde bleef? De aandacht voor de klant. En juist om daar voldoende tijd voor te houden, speelt automatisering tegenwoordig een steeds belangrijkere rol.

Bewust direct naar Autoflex 10
Toen de bestaande software niet langer toekomstbestendig bleek, ging Rutger Kemper op zoek naar een nieuw garagemanagementsysteem. Een belangrijke voorwaarde: werken in de cloud.

Autoflex kende hij al via de Autovakmeester-organisatie. Omdat Autoflex 10 op dat moment al volledig online beschikbaar was, besloot Kemper niet voor een tussenstap te kiezen, maar direct over te gaan naar de nieuwste generatie garagesoftware. Een overstap waar hij vooraf best tegenop zag, maar die in de praktijk snel werd opgepakt door het team.

Automatiseren waar het kan
Inmiddels ondersteunt Autoflex vrijwel alle dagelijkse processen binnen het autobedrijf. Papieren werkorders zijn verdwenen, monteurs registreren hun werkzaamheden via de app en steeds meer processen zijn gekoppeld en geautomatiseerd.

Van onderdelen bestellen tot de communicatie met klanten en van afrekenen tot binnenkort zelfs de telefonie: telkens is het uitgangspunt hetzelfde. Minder handmatig werk, minder administratie en meer efficiency.
Zoals Rutger het zelf treffend zegt: “Alles wat je moet typen is verloren tijd. Alles is gericht op efficiency.”

Een rijke historie én vooruit blijven kijken
Juist bij een familiebedrijf dat al meer dan een eeuw bestaat, zijn continuïteit en toekomstbestendigheid belangrijk. Autovakmeester Kemper laat mooi zien dat traditie en innovatie prima samengaan.

Benieuwd waarom Rutger Kemper voor Autoflex 10 koos, hoe de overstap verliep en welke automatiseringen zijn bedrijf inmiddels dagelijks tijd besparen?
Lees de volledige klantervaring van Autovakmeester Kemper